Lucy Dijkman is de grondlegger van Peer Support in Nederland. Al voordat het woord zijn intrede in ons land had gedaan, had zij in haar ziekenhuis, het OLVG 20 jaar geleden al opvang georganiseerd voor getraumatiseerde collega’s.
Lucy in de praktijk:
| Bevlogen | Doortastend |
| Empathisch | Zorgzaam |
| Integer | Gevoel voor humor |
Lucy studeerde Zorginnovatie, Psychotrauma aan de KU in Leuven en behaalde tevens de European Certificate Psychotraumatology. In 2000 heeft zij samen met de ARBO coördinator van het OLVG, Stephan Phluger de eerste Innovatieprijs van het ministerie van VWS gewonnen voor de door hen ontwikkelde methodiek voor opvang van collega’s na incidenten.
Lucy heeft de afgelopen 2 decennia leiding gegeven aan de afdeling Trauma-opvang in het OLVG. Ze heeft jarenlang in- en extern Peer Supporters opgeleid. Samen met de afdeling psychotrauma van het AMC heeft ze een e-learningsprogramma ontwikkeld, dat als voorbereiding dient op de training Peer Support. Eén van de modules in deze training is de Open Disclosure van Training in Praktijk.
Momenteel werkt zij samen met Anja van ’t Klooster. Anja is opgeleid door Lucy en heeft inmiddels ook veel ervaring in het trainen van Bedrijfs Opvang Teams (BOT) en medisch specialisten in Peer Support.
Lucy Dijkman is een veelgevraagde spreker op congressen in verband met Peer Support en geeft trainingen aan verschillende organisaties. Behalve aan ziekenhuizen, ook aan ambulance-diensten en brandweerlieden. Tevens biedt ze Patiënt-support, oftewel ondersteuning aan ‘first victims’. Een dienstverlening die in vrijwel alle ziekenhuizen nog in de kinderschoenen staat, maar als zeer positief door de getroffenen wordt ervaren.
