In deze individuele training leert u uw poli’s of spreekuren efficiënter in te richten. Vaak wordt de uitloop van uw poli of spreekuur veroorzaakt door de interactie tussen uw patiënt en uzelf. Bekende tijdslurpers zijn: het moeten herhalen van uw bevindingen of uw behandelplan en patiënten die herhaaldelijk, telkens in andere bewoordingen over hun klachten vertellen. Hoe rondt u het gesprek stevig maar beleefd af?
De Training in Praktijk
Voorafgaand aan de training vindt een telefonische intake plaats om te analyseren waardoor u uitloopt. Vervolgens bespreken we dit met u en bieden u inzicht en handvatten wat u aan het uitlopen van gesprekken kunt doen. Hierna oefenen we met het toepassen van de handvatten in de trainingssituatie. Er worden video-opnames gemaakt en deze worden samen met u teruggekeken en geanalyseerd op inhoud.
Leerdoelen
- een gesprek op beleefde wijze sturen in de richting die u wilt
- gerichte vragen stellen, consequent samenvatten en te toetsen of u de antwoorden van de patiënt goed hebt begrepen
- meer de focus te leggen op één activiteit per tijdseenheid
Type training | Duur | Locatie |
Individueel | 2,5 uur | Baarn of Incompany |